בישראל:

• זמן אספקה סטנדרטי: 7 עד 10 ימי עסקים לאחר המשלוח
• שילוח תוך 24 עד 72 שעות לאחר אישור ההזמנה

מעקב: תקבלי אימייל עם מספר מעקב מרגע המשלוח.

בדקי את אימייל אישור המשלוח (בדקי גם בתיקיית הספאם)

לחצי על קישור המעקב

או צרי איתנו קשר עם מספר ההזמנה שלך: support@sweenly.com

אם חלף הזמן:

1. בדקי את מעקב החבילה (הקישור באימייל שלך)
2. בדקי אצל השכנים / השומר / תיבת הדואר
3. צרי איתנו קשר: support@sweenly.com עם מספר ההזמנה

אנחנו מטפלים ב: תלונה לחברת השילוח, משלוח חוזר או החזר כספי בהתאם למצב.

1. הכיני את הציפורניים: עצבי אותן לצורה הרצויה, דחפי את העורית ונקי כל ציפורן משומן (חיוני לעמידות).

2. נערי היטב את העט כדי לערבב את הפורמולה.

3. מרחי את הלק בצורה נקייה על כל ציפורן ותני להתייבש. קחי את הזמן לכיסוי טוב.

אחרי הלק שלך, מרחי מעל את הטופ קוט UV, ואז ייבשי 45 שניות מתחת למנורת ה-UV. הצבע אטום ומחזיק עד 3 שבועות בלי להתקלף. (ערכת העמידות = טופ קוט UV + מנורה.)

שרטטי את קו השפתיים עם קצה העט, ואז מלאי. שכבה אחת לאפקט גוון טבעי, שתיים לגימור מלא יותר. אין צורך בעיפרון או במברשת: פורמט העט עושה הכול.

מרחי שכבה דקה ישירות על השפתיים: לבד לברק טבעי, או מעל עט השפתיים שלך כדי לשדרג את הצבע ולהאריך אותו. מרקם נמס, ברק מראה, לא דביק.

01 Night · 02 Snow · 03 Ruby · 07 Nude · 08 Vintage · 09 Rosy · 10 Pastel · 11 Cloud · 15 Lavender · 18 Abyss · 19 Rosaline · 20 Coral · 21 Pinky · 22 Magenta · 24 Cherry · 25 Bordeaux · 29 Hazelnut · 32 Poppy · 33 Raspberry · 36 Azure · 37 Chocolate · 38 Violet

הצוות שלנו זמין כדי לעזור לך. צרי איתנו קשר בכתובת: support@sweenly.com

נא לצרף לאימייל שלך:

שם פרטי ומשפחה
מספר ההזמנה
נושא הפנייה (שאלה על מוצר, תקלה, החזרה, החזר כספי…)
תיאור ברור של המצב

נחזור אליך בהקדם האפשרי (עד 24 שעות עסקים).

תנאים:

• זמן: 14 יום לאחר קבלת המוצר
• מוצר לא פתוח, לא בשימוש
• אריזה מקורית שלמה

נוהל:

1. צרי איתנו קשר: support@sweenly.com
2. ציני: מספר הזמנה + סיבת ההחזרה
3. נשלח לך את כתובת ההחזרה
4. שלחי בחזרה את המוצר (דמי המשלוח על חשבונך)
5. החזר כספי תוך 7 עד 10 ימים לאחר קבלת החבילה

⚠️ מוצרים פתוחים / בשימוש: ללא החזר כספי (למעט פגם מוכח במוצר).